키즈퀴즈 개인정보처리방침

제1조 (개인정보 보호 원칙)

주식회사 아우라포스트프로덕션(이하 “회사”)는 키즈퀴즈 앱(패키지명com.aura.kidzquiz, 이하 “앱”)을 이용하는 어린이와 보호자의 개인정보를 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제2조 (회사가 수집하는 개인정보)

회사는 앱을 통해 이름, 이메일 주소, 전화번호, 정확한 생년월일, 연락처, 사진, 음성 녹음 또는 광고 식별자를 수집하지 않습니다. 앱에는 회사가 운영하는 회원가입·로그인 기능이 없으며, 회사 자체 서버로 학습 기록을 전송하는 기능도 없습니다. Android에서 보호자가 진행도 보관을 선택하면 Google Play Games 프로필 인증과 Saved Games 기능을 사용합니다.

사용 경험 분석을 지원하는 버전에서 보호자가 보호자 확인을 통과한 뒤 “사용 경험 분석”에 동의한 경우에만 게임 종류, 선택 레벨, 복습 여부, 세션 완료·중단 구간, 문항 수와 소요시간 구간을 Google Analytics for Firebase로 전송합니다. 서비스는 앱 실행·세션과 Google Play 구독 구매 이벤트를 자동으로 처리할 수 있으며, 구매 이벤트에는 상품 ID·상품명·가격·통화가 포함될 수 있으나 카드번호·결제수단·구매 토큰은 포함되지 않습니다. 이때 앱 인스턴스 식별자와 앱 버전, 운영체제, 기기 모델, 언어, 국가·대략적인 지역 같은 기술 정보가 함께 처리될 수 있습니다. 문항 ID, 아이가 고른 답, 정답 여부, 이름, 정확한 나이와 기기 안의 학습 기록은 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.

자유이용권 구매 시 카드번호나 스토어 계정 정보는 회사가 직접 수집하지 않고 Google Play 또는 Apple App Store가 처리합니다. 앱은 스토어가 전달한 상품 식별자, 현지 가격, 구매·구독 상태와 Google Play의 구매 토큰 또는 App Store가 서명한 거래 정보를 결제 처리에 필요한 동안 확인할 수 있습니다. 이 정보는 구매 확인에 사용하고 회사 서버에 저장하지 않습니다.

Android의 Google Play Billing SDK에는 결제 기능의 동작과 안정성을 위한 진단 로그를 Google에 전송하는 경로가 포함됩니다. 이 처리는 보호자가 선택하는 Firebase 사용 경험 분석과 별개이며, 사용 경험 분석을 끈 상태에서도 Billing SDK가 초기화될 수 있습니다. 앱은 학습 기록이나 보호자 PIN을 Billing 진단 목적으로 전달하지 않습니다.

제3조 (기기 내부에서 처리하는 정보와 목적)

앱은 아래 정보를 먼저 이용자의 기기 안에서 처리합니다. 이 정보는 앱 기능 제공을 위한 로컬 데이터이며 회사가 열람하거나 원격으로 복구할 수 없습니다. 보호자가 제4조의 기능을 켠 경우 상세 학습 과정과 분석용 통계를 포함한 진행도가 Google Play에도 별도로 보관됩니다.

처리 목적은 선택한 레벨에 맞는 콘텐츠 표시, 학습 진행과 성취 저장, 보호자 리포트를 통한 과제 수행 경향·최근 변화 안내, 집중 복습 추천, 소리 설정 유지, 매일 제공되는 놀이티켓 계산과 자유이용권 적용, 미완성 놀이의 이어하기와 보호자 화면 접근 확인입니다. 저장 손상에 대비해 기기 안에 정상 백업과 복구를 위한 손상 파일 사본을 보관할 수 있습니다.

제3조의2 (보호자 리포트의 분석 범위)

보호자 리포트는 기기에 저장된 학습 기록을 정해진 계산 기준으로 요약합니다. 최근 과제의 성공·난이도·첫 시도·재도전 기록으로 활동 지표와 변화, 다음 연습 방향을 안내하며, 문항 소요시간은 맥락 설명에만 사용하고 점수에는 반영하지 않습니다. 리포트 생성에 학습 기록을 외부 생성형 AI 서비스로 전송하지 않습니다.

결과는 이용한 과제의 종류·난이도·기록량과 도움 여부에 영향을 받는 참고 정보입니다. 영역 이름은 게임 활동을 묶는 설명 범주이며 표준화된 지능·발달·심리검사, 의학적 진단 또는 또래 대비 평가 결과를 의미하지 않습니다. 기록량 표시는 통계적 신뢰도나 검사 타당도의 인증이 아니며, 여러 아이가 같은 기기 기록이나 Play Games 프로필을 함께 사용하면 활동이 합쳐질 수 있습니다.

기기 내 리포트 분석과 선택적 “사용 경험 분석”은 목적과 처리 범위가 다릅니다. 사용 경험 분석에 동의하지 않아도 리포트를 볼 수 있으며, 리포트의 상세 과정과 분석 결과는 Firebase Analytics 이벤트에 포함하지 않습니다. Google Play 진행도 보관을 선택하면 제4조의 범위로 별도 저장됩니다.

제4조 (선택적 Google Play Games 진행도 보관)

진행도 보관을 지원하는 Android 버전에서 해당 메뉴가 표시되는 경우, 보호자가 보호자 확인을 통과한 뒤 “Google Play 진행도 보관”을 직접 선택할 수 있습니다. 이 기능은 Google Play Games Services의 Saved Games를 사용해 같은 Play Games 프로필의 Android 기기에서 진행도를 복원하기 위한 선택 기능이며, 켜지 않아도 모든 학습 놀이와 기기 저장을 이용할 수 있습니다.

처음 연결할 때 기기와 Google Play에 기록이 모두 있으면 날짜, 별, 게임 횟수와 완료 모드 수를 보여주고 보호자가 사용할 기록을 선택합니다. 회사는 Saved Games 파일을 자체 데이터베이스에 복사하거나 별도의 공개 순위표에 사용하지 않습니다.

제5조 (보관 기간과 삭제 방법)

기기 내부 정보는 기능별 초기화 또는 앱 데이터 전체 삭제 전까지 해당 기기에 보관됩니다. 학습 기록 초기화와 전체 데이터 삭제의 범위는 다릅니다.

현재 학습 데이터의 상세 과정 기록은 모드별 최근 60건, 세션 요약은 모드별 최근 20회까지만 유지하며 새 기록이 쌓이면 오래된 항목부터 제외합니다. 문항·기술별 누적 통계, 총 학습 횟수, 별·성취 기록은 이 건수 제한과 별도로 초기화 또는 삭제 전까지 유지됩니다. 정상 백업·손상 파일 사본에는 이전 기록이 남을 수 있으므로 모든 로컬 사본을 지우려면 앱 데이터 전체를 삭제해야 합니다.

1. 학습 기록 초기화: 앱의 보호자 리포트에서 “기록 초기화”를 두 번 눌러 현재 학습 통계와 이어하기·초안을 초기화할 수 있습니다. 선택 레벨·소리·분석 동의·보호자 PIN은 유지되며, 저장한 작품 이미지와 복구용 사본이 남을 수 있습니다. Google Play 진행도 보관이 켜져 있으면 초기화된 진행도를 동기화합니다.
2. Google Play 기록 삭제: 보호자 리포트의 “클라우드 기록 삭제”를 누르면 Saved Games에 보관한 진행도를 삭제하고 자동 동기화를 끕니다. 기기 기록과 작품 이미지는 유지됩니다.
3. 분석 중지: 보호자 리포트에서 “분석 사용 끄기”를 누르면 이후 수집을 즉시 중지하고 기기의 분석 식별자를 초기화합니다. Google Analytics의 사용자·이벤트 수준 데이터는 최대 14개월의 보관 설정을 기준으로 운영하며, 이 설정은 표준 집계 보고서에는 적용되지 않습니다. 끄기와 식별자 초기화가 이미 전송된 자료의 즉시 삭제를 의미하지는 않습니다. 관련 삭제·처리정지 요청은 제10조의 연락처로 접수할 수 있습니다.
4. 전체 데이터 삭제: Android 설정의 앱 정보에서 저장공간·데이터 삭제를 선택하거나 앱을 삭제하면 선택 레벨과 설정, 보호자 확인 정보, 작품 이미지, 저장 백업·손상 사본을 포함한 앱 데이터가 모두 제거됩니다.

회사는 기기 기록이나 Saved Games 파일을 자체 서버에 보유하지 않으므로 이메일 요청을 받아 직접 조회·복구·삭제할 수 없습니다. Play Games 프로필과 Google 계정의 데이터 관리는 Google 계정 설정에서도 확인할 수 있습니다.

제6조 (접근 권한, 음성 안내 및 외부 서비스)

• 앱은 위치, 카메라, 마이크, 연락처, 저장소, 알림 또는 광고 ID 접근 권한을 요청하지 않습니다.
• 학습 놀이와 기기 기록 저장은 인터넷 없이 동작합니다. 인터넷 연결은 스토어 가격 확인, 자유이용권 구매·복원·관리와 결제 SDK의 진단 처리, 선택한 Google Play 진행도 보관, 정책·고객지원 페이지와 동의한 이용 통계 전송에 사용됩니다.
• 앱은 광고 SDK와 자체 로그인 기능을 포함하지 않습니다. Google Play Games 로그인은 보호자가 진행도 보관을 선택할 때만 요청합니다. Google Analytics for Firebase는 기본으로 꺼져 있으며 보호자 동의 뒤에만 최소 통계를 처리합니다.
• 한국어 음성 안내는 앱에 포함한 나나 음성 파일을 우선 재생합니다. 미리 정한 영어 학습 음성과 효과음도 앱에 포함됩니다. 음성 파일을 사용할 수 없는 경우에만 운영체제 TTS를 대체 수단으로 사용할 수 있습니다. 이용자의 음성을 녹음하거나 전송하지 않습니다.
• 개인정보처리방침과 고객지원 링크를 누르면 기기의 기본 웹 브라우저가 열릴 수 있습니다. 브라우저와 웹사이트의 처리는 앱의 학습 기록과 분리됩니다.

제7조 (제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전)

회사는 앱의 학습 기록을 회사 서버로 이전하거나 광고 네트워크에 제공하지 않습니다. Google Play Billing SDK의 진단 처리는 제2조에 설명한 범위와 Google의 정책을 따릅니다. 보호자가 Google Play 진행도 보관을 선택한 경우에는 Google LLC가 제4조의 진행도를 Saved Games 제공을 위해 처리할 수 있습니다. 보호자가 사용 경험 분석에 동의하면 Google LLC가 Firebase Analytics 서비스 제공자로서 제2조의 최소 이용 통계를 미국을 포함한 Google의 글로벌 인프라에서 처리할 수 있습니다. 처리 목적은 인기 게임, 세션 완료·중단 구간과 대략적인 이용시간을 파악해 화면 흐름과 콘텐츠 구성을 개선하는 것입니다. 회사는 이 이용 통계를 광고나 개별 아동의 능력 분석에 사용하지 않습니다. 기기 내 리포트 분석과는 구분됩니다. Google의 처리 방식은 Google 서비스 이용 사이트·앱의 정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.

자유이용권을 구매·복원·관리할 때는 이용자가 선택한 배포 스토어와 해당 결제 시스템이 계정 및 거래 정보를 각 사업자의 약관과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 회사는 결제수단 정보를 받지 않습니다.

정책 및 고객지원 웹사이트는 웹페이지 제공과 보안을 위해 호스팅 인프라를 사용합니다. 웹사이트 접속 시 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 시각과 같은 일반적인 기술 로그가 호스팅 사업자에 의해 일시적으로 처리될 수 있으나, 앱의 학습 기록과 연결되지 않으며 회사는 이를 광고나 이용자 프로파일링에 사용하지 않습니다.

제8조 (아동의 개인정보 보호)

앱은 레벨 1·2·3으로 이어지는 단계별 학습 놀이를 제공합니다. 아동의 이름·연락처· 정확한 생년월일·사진·음성을 입력받거나 업로드하는 기능은 제공하지 않습니다. 정답·학습 과정과 미완성 입력은 제3조에 따라 기기에서 처리하며, 선택적 클라우드 저장은 제4조의 범위로 이루어집니다. 이름을 수집하지 않는다는 이유만으로 기기 식별자나 계정과 연결되는 모든 기록을 익명 정보로 취급하지 않습니다. 선택적 이용 통계는 보호자 확인 뒤 보호자가 직접 동의하거나 끌 수 있습니다. Google Play 진행도 보관도 보호자 확인 뒤 보호자가 직접 연결·해제·삭제할 수 있습니다. 보호자는 앱의 보호자 리포트에서 기기 내 학습 기록을 확인하고 삭제할 수 있습니다.

계산 문제와 보호자 PIN은 어린이의 우연한 화면 진입을 줄이는 앱 내부 접근 장치이며, 법정대리인의 신원·관계를 인증하는 기능은 아닙니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법률상 동의가 필요한 경우에는 법정대리인의 동의와 동의 사실 확인 절차가 필요하며, PIN 설정이나 약관 열람만으로 이를 대신하지 않습니다.

제9조 (안전성 확보 조치)

• 학습 기록을 Android 앱 전용 내부 저장공간에 보관합니다.
• 운영체제의 일반 앱 데이터 백업은 사용하지 않고, 보호자가 선택한 제4조의 진행도는 Google Play Saved Games의 별도 저장 슬롯을 사용합니다.
• 결제·구독 상태, 분석 동의와 작품 이미지 파일은 Saved Games에 포함하지 않습니다.
• 분석 수집은 기본으로 끄고, 전송 이벤트와 항목을 코드의 허용 목록으로 제한합니다.
• 광고 ID 수집과 맞춤 광고 신호를 사용하지 않습니다.
• 보호자 리포트의 기록 초기화는 두 번 눌러 확인하도록 구성했습니다.

제10조 (문의 및 개인정보보호책임자)

앱과 개인정보 보호에 관한 문의는 아래 연락처로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 단, 회사가 보유하지 않는 기기 내 학습 기록은 회사가 직접 열람하거나 복구할 수 없습니다.

이용자와 법정대리인은 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인하고, 보유·처리 범위와 관련 법령에 따라 조치하거나 제한 사유 및 이용 가능한 방법을 안내합니다. 문의 확인에 불필요한 아동의 이름·답안·학습 기록은 보내지 않아도 됩니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 관한 상담이나 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · kopico.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

제12조 (방침의 변경)

앱의 데이터 처리 방식이 변경되거나 새로운 접근 권한이 추가되는 경우 해당 기능을 배포하기 전에 본 방침과 해당 스토어의 개인정보·데이터 보안 정보를 함께 갱신합니다. 변경 사항은 이 페이지에 시행일과 함께 공개합니다. 동의를 근거로 처리하는 항목·목적·보유기간이나 국외 이전 사항을 변경하여 법률상 새로운 동의가 필요한 경우에는 변경 처리를 시작하기 전에 별도로 안내하고 동의를 받습니다. 방침 공개나 서비스의 계속 이용만으로 필요한 동의를 받은 것으로 간주하지 않습니다.